2026年2月24日
【重要】一部ドメイン宛のメール送信遅延・不達に関するお詫びとお知らせ
平素は、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、ECカートシステムにおいて、一部のメールアドレス宛にメールが正常に届かない事象が発生しております。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
発生時期： 2026年1月15日（木）～ 継続中
事象内容： Microsoft社提供のドメイン（@outlook.com, @hotmail.com, @live.com, @msn.com 等）をご利用のお客様に対し、注文確認メールや会員登録完了メール等の送信エラー、または大幅な遅延が発生しております。
■ 影響のある主なドメイン
@outlook.com / @outlook.co.jp / @hotmail.com / @hotmail.co.jp / @live.com / @live.jp / @msn.com など
■ 状況と対応について
現在、Microsoft社によるセキュリティ強化に伴うフィルタリングの影響を受け、メールが一部ブロックされている状況です。現在、配信環境の改善および切り替え作業を進めております。
■ お願い
上記ドメインをご利用で、注文確認メール等が届かない場合は、大変お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりご連絡いただけますようお願い申し上げます。
事象の解消まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
以上